Toimitusehdot
Tilausohjeet ja -ehdot
- Toimitamme tilaukset nopeasti, yleensä samana päivänä.
- Toimitustavaksi voit valita Postin tai Matkahuollon.
- Toimituskulut ovat alkaen 4,40 euroa / tilaus.
- Tilaukset voi noutaa myös paikanpäältä Mikkeli/ Korpikoski.
- Verkkokaupassa heti saatavilla olevat tuotteet löytyvät myös varastoltamme.
- Avaamattomien tuotteiden tilauksilla on 14 päivän palautusoikeus.
Tilaaminen
Toimitustavat
Luonnon Eliksiirit verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 30.11.2022 alkaen
1. YLEISET EHDOT
www.luonnoneliksiirit.fi on Luonnon Eliksiirit/Sari Parikka ylläpitämä markkinapaikka, jossa hyödykkeiden myyjänä on joko Luonnon Eliksiirit, (Y-tunnus) tai tuoteselosteessa erikseen mainittu kolmas osapuoli (Sari Parikka). Seuraavia sopimusehtoja sovelletaan Luonnon Eliksiirit/Sari Parikka ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Luonnon Eliksiirit/Sari Parikka välittämien kolmannen osapuolen hyödykkeiden kohdalla sovelletaan kuluttajasuojalain lisäksi kyseisen palveluntarjoajan määrittelemiä sopimusehtoja.
Luonnon Eliksiirit/Sari Parikka pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ilmenevät Luonnon Eliksiirit.fi kotisivuilla. Laissa tapahtuvat muutokset astuvat voimaan heti sellaisenaan ellei laissa ole toisin määrätty.
Luonnon Eliksiirit/Sari Parikka ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on Luonnon Eliksiirit/Sari Parikka vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jota Luonnon Eliksiirit/Sari Parikka ei kohtuudella voi voittaa. Luonnon Eliksiirit/Sari Parikka on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle niin pian kuin se on mahdollista sitä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä.
2. Tilaaminen
Luonnon Eliksiirit/Sari Parikka myy tuotteita ja palveluita täysi-ikäiselle yksityishenkilölle (jäljempänä kuluttaja) ja huoltajan suostumuksella myös alle 18-vuotiaalle. Hyödykkeitä myydään myös yritys- ja julkishallinto- ja yhteisöasiakkaille (jäljempänä yritysasiakas), jotka hankkivat kauppatavaran ammatilliseen käyttöön Suomeen.
Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajansuojalainsäädäntöä. Nämä sopimusehdot eivät ole voimassa siltä osin kuin ne rajoittavat kuluttajan oikeuksia siitä mitä pakottavassa lainsäädännössä on määrätty.
Yritysasiakkaiden ja Luonnon Eliksiirit/Sari Parikka välisessä kauppasopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia ellei näissä sopimusehdoissa ole toisin määrätty.
Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen ja puhelinnumeron sekä mahdollisesti sähköpostiosoitteen. Yritysasiakkailta vaadittavat tiedot ovat yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti sekä y-tunnus, postiosoite, puhelinnumero ja tarvittaessa laskutusosoite.
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.luonnoneliksiirit.fi ostoskorin kautta, suoraan viestillä/ennakkomaksulla.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
tuotteen ja tuotekoodin
hinnan ja ALV erittelyn
viitenumeron
laskun loppusumman
3. Toimitusaika
Toimitusaika-arviot (ilmoitetaan arkipäivissä) (on laadittu siten että varaston ollessa tyhjä, valmistusiaka huomioiden ehdimme toimittaa tuotteen) ja Luonnon Eliksiirit/Sari Parikka tai sen käyttämät toimittajat eivät ole vastuussa vaikutuspiirinsä ulkopuolelta tulevien ennalta arvaamattomien muutosten aiheuttamista viivästyksistä. Sitova kauppasopimus astuu voimaan tilauksen kirjauduttua ja Luonnon Eliksiirit/Sari Parikka järjestelmään.
Lähetämme tuotteita jokaisena arkipäivänä annettuun osoitteeseen. Poikkeuksellisissa toimituksissa on otettava välittömästi yhteyttä ja Luonnon Eliksiirit/Sari Parikka asiakaspalveluun.
4. Tuotteet ja hinnat
Hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät kuljetusta ellei toisin ole mainittu. Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolo.
Tuotteen hinnan noustessa ennen lähetyksen käsittelyä Luonnon Eliksiiriltä suoraan tilatut tuotteet toimitetaan alkuperäisellä hinnalla. Jos tilaukseen tehdään muutoksia, määräytyy tuotteen hinta muutoshetken hinnan mukaisesti.
Luonnon Eliksiirit/Sari Parikka pidättää oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä poikkeuksellisen suurissa erissä. Luonnon Eliksiirit/Sari Parikka myy tuotteitaan jälleenmyytäväksi. Jälleenmyyntihinnat ovat kulloisenkin paikan kanssa erikseen sovittu. Jälleenmyyntipaikka ei saa rajoittaa Luonnon Eliksiirit/Sari Parikka omien myyntihintojen käyttämistä.
Asiakkaan toivomuksesta valmistetuille, tilatuille tai muokatuille tuotteille ei myönnetä yksipuolista peruutusoikeutta. Peruutuksen yhteydessä tilauksesta mahdollisesti aiheutuneet kustannukset peritään kokonaisuudessaan ostajalta. Räätälöity koulutus.
Tuotteet ja palvelut myydään aina sellaisina kuin ne ovat. Tässä tarkoitetaan käytettyjen alennustuotteiden kauppaa. (Kuluttajansuojalaki, 5. Luku, 14§)
5. Toimitustapa ja toimituskulut
Tuotteet ovat noudettavissa ilman toimituskuluja varastoltamme, (korpikoski mikkeli)
kulloisenkin tuotteen toimituskulut on mainittu tuotteen kohdalla
6. Toimitusalue
Toimitamme tuotteita vain Suomeen.
7. Maksutavat
Ellei muuta ole sovittu, verkkokaupassa tehdyt tilaukset maksetaan ennakkoon valittujen pankkien (verkkomaksupalveluilla,) mobiilimaksulla tai etukäteismaksuna tilisiirrolla. Mikäli ennakkoon maksettavaa tilausta ei ole maksettu seitsemän (7) päivän kuluessa tilauksesta, myyjällä on oikeus katsoa tilaus peruutetuksi. Yrityksille ja kunnille maksutapana myös ennakkolasku.
myöhemmin (Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.)
8. Vaihto- ja palautusehdot
Avattuja kosmetiikkatuotteita ei voi palauttaa hygieniasyistä!
Luonnollisilla henkilöillä on Kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus verkkokaupasta tilaamilleen ja verkossa maksamilleen myyntikuntoisille tuotteille.
KSL 5. luvun 16 § mukaisesti palautusoikeus ei koske tilaustyönä valmistettuja tuotteita, sellaisia tuotteita joita ei voi lainkaan tai ilman huomattavaa tappiota myydä kolmannelle osapuolelle. Muiden tuotteiden osalta noudatetaan Kuluttajansuojalakia, eli palautettava tuote pitää olla uudelleen myytävässä kunnossa.
Asiakas vastaa siitä, että tuote palautetaan alkuperäisessä myyntikunnossa. Tuotteen hinta hyvitetään vasta, kun tuotteen kunto on tarkastettu. Pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta osa mikäli tuote on vaurioitunut, olennaisesti muuttunut tai vähentynyt.
Avattuja kosmetiikkatuotteita ei voi palauttaa hygieniasyistä.
Koulutusmateriaalit katsotaan tuotteiksi joiden oston jälkeen asiakas on saanut tuotteen täyden käyttöoikeuden, mahdollisuuden kopioida kaikki opetusmateriaalit hyödykseen, ja näin ollen avannut sinetin. Opetusmateriaaleilla ei ole palautusoikeutta.